正如我们所知道的, WhatsApp 是手机即时通讯APP的开端,而这开端正好遇上了智能手机的快速发展,也难怪 Whatsapp 在群聊 app 之中占有领导地位。但随着社交 app 的竞争越演越烈,我们不禁开始质疑 WhatsApp 是否能继续维持这样的优势。
微信(WeChat)——Whatsapp 的威胁
WhatsApp 在创新上是落后的,从整个 app 和几年前比较起来几乎没什么改变便可见一斑。虽然 WhatsApp 保留了设计上的简单性,对于新的使用者来说的确比较容易上手,但同时也凸显了其他竞争者在社交app 上的创新,像是腾讯推出的微信(WeChat)、Line 和 Kakaotalk 都已经不再只是单纯发送文字信息的 app 。
以腾讯的微信(WeChat) 为例,微信(WeChat) 总在尝试开发可能让用户感兴趣的功能,例如:视频通话、阅读新闻、云端备份你的联系人、与查看附近的人等功能。这些功能都是以插件的形式存在,无论这个功能是让你相当感兴趣或是丝毫不想使用,只需要一个按键就能句解决。
而 微信(WeChat) 启动语音通话的步骤也比 WhatsApp 要简单的多,就连通话质量也远远的超过 WhatsApp 。虽然这个功能在欧美国家的不受重视可以当作 WhatsApp 不改进的理由,但 微信(WeChat) 在几乎每一个方面都胜过 WhatsApp ─就算是设计与开发都强过。
Whatsapp 的既有优势
虽然这些种种让我们质疑 Whatsapp 的竞争优势,但先别急着下定论。从统计数据上来看, WhatsApp 还是占有相当的领先地位。 Inside 之前发表过一篇「Facebook 遇到成长瓶颈? Twitter、Skype、Instagram 等 app 7月份下载数都比它多!」,文中引用了 Distimo 的报告来解释目前社交 app 的成长情况。
如果以受欢迎的程度来看:
总体来说,最受欢迎的十大 app 名单如下(括号内的是2011年相同排名的 app 名称),我们可以发现过去颇受欢迎的 app 如今已经排不进榜:
1、Facebook(Facebook)
2、Instagram(Skype)
3、Viber(微软 Live Messenger)
4、Skype(Viber)
5、Facebook 手机实时通(Twitter)
6、Twitter(Touch)
7、 LINE(Tango)
8、 Google+(腾讯 QQ)
9、 微信(WeChat)(Ebuddy Messenger)
10、微软 Live Messenger(Yahoo! Messenger)
虽然在用户最喜欢的十大APP中不见 WhatsApp 的踪影,但是根据 Distimo 统计,WhatsApp 仍然是最受欢迎的付费 app
WhatsApp 是前十名中唯一的付费 app,同时也在付费 app 中排名第一。
我们从这些报告中可以看出 WhatsApp 在众多社交 app 中仍占有一席之地,但我们仍无法从这些数据中看出未来趋势。因为除了 微信(WeChat) 之外,还有许多竞争者正尝试着以研发和创新来攻占社交 app 的市场。
尽管目前看来 WhatsApp 并没有打算要做出大幅度的改变,但由于其竞争对手不断的在改善服务质量,又层出不穷的推出新的服务以抓住市场的每一个角落,WhatsApp 势必得做出一些调整以因应这些威胁。
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