在没有任何风险投资的情况下，Gary Levitt创立的邮件营销创业公司Mad Mimi目前的年营收额已达400万美元至800美元之间。取得如今这个非常不错成绩，Mad Mimi一路走来也并不容易。

Levitt来自南非，在涉足商界之前，他曾是一位专业滑板运动员和音乐家。他在90年代末开办了一家音乐公司。然而，随着电子邮件给自己的生活带来的巨大改变，他对这方面的兴趣也日渐增长，这为他日后创建Mad Mimi埋下了伏笔。Levitt表示：“在经营音乐公司时，我主要采取发邮件的方式对公司进行推广宣传，因为这也是最方便和经济的宣传方式。由于我是音乐背景，因此做好邮件营销对我来说并非易事。我开始使用Dreamweaver等一切能够用得上的软件来加强这方面的知识，并学了不少东西。”

久而久之，Levitt发现自己不想再做音乐了，觉得邮件领域是一个不错的选择，他便开始将他之前学到的有关邮件营销的知识汇集起来，Mad Mimi的轮廓便开始慢慢显现。

“为了把Mad Mimi做起来，在不到4个月的时间里，我就花光了1.3万美元的预算经费，钱是花了，但Mad Mimi似乎遥遥无期。于是，我又从亲朋好友那里借了10万美元。”钱并不是Levitt遇到的唯一的问题，由于缺乏相关的技术经验，他不得不去寻求相关的帮助，他买了一大推相关书籍来学习有关商业经营、科技和邮件营销方面的知识。然而，只通过学习就想把Mad Mimi做起来是不现实的。Levitt开始在网上寻找资深编程人员来与自己合作。Levitt表示：“我在网上共联系了86个编程开发人员，并一一发了邮件介绍我做的这个项目，其中有30多个人给我回了邮件，其中就有Dave Hoover。”

Hoover曾是一位家庭医师，但他并不喜欢这份工作，因此便开始转行进入编程领域，并就职于软件开发公司Obtiva，他很看好Levitt的项目的发展前景。两人一拍即合，于是一起把Mad Mimi办了起来。Levitt说道：“有关Mad Mimi的设计、品牌宣传和客户服务全部由我负责，Dave主要负责后台工作。我过去经常在咖啡店办公，因此会时不时有人在那里开始了解我们的网站，就这样，关注我们网站的人越来越多。”和很多创业公司一样，Mad Mimi也遇到了很多问题，不过Levitt还是努力克服了遇到的问题，孜孜不倦的运行管理着自己的新网站。

目前，Mad Mimi已经有20位员工，用户数近9万，每天发出的营销邮件也有3000万封。公司的客户既有像Air Canada和Squidoo这样的大品牌，也有很多小公司。在Levitt看来，Mad Mimi有很大的盈利空间，到目前为止，他也没有接受任何风险投资。公司团队过去两年来都在开发一个新的网站版本，并打算在这个月推出。

在没有任何风险投资的情况下，Mad Mimi是如何如此快速的发展的呢？Levitt将之归功于Mad Mimi的优质产品设计以及与客户建立的良好关系。

Levitt表示：“我们很少做广告宣传，Mad Mimi能够实现快速发展的主要原因在于我们提供的优质客户服务。我会将我的全部精力放在客户服务上。每当有客户通过邮件向我们询问相关问题，我们都会尽我们所能为其提供优质的解决方案，这样的服务是很多顾客不曾想象的。这样一来，他们会通过Twitter或Facebook进行传播，良好的用户口碑也会随之形成。”

via BI