全部停服,网易将对这些暴雪游戏产品充值进行退款

美国当地时间2022年11月16日,暴雪娱乐发布声明称,由于与网易的现有授权协议将在2023年1月23日到期,将暂停在中国大陆的大部分暴雪游戏服务,包括《魔兽世界》《炉石传说》《魔兽争霸III:重制版》《守望先锋》《星际争霸》《暗黑破坏神III》和《风暴英雄》。《暗黑破坏神:不朽》的共同开发和发行则涉及两家公司另外的单独协议。

 

当天,网易游戏回应称:网易一直在尽最大努力和动视暴雪公司谈判,希望推进续约。

 

美国当地时间2022年11月16日,暴雪娱乐发布与网易暂停合作声明。

 

 

2023年1月17日,暴雪发布公告称,曾向网易寻求协助,希望能将合约顺延六个月,但遭到拒绝,因此暴雪将遵照停服公告,于1月23日中止国服游戏服务。

 

暴雪的公告引发网友热议。网易也没有忍让,选择直接发文与暴雪“对线”且言辞激烈。

 

网易称,暴雪公司提出了所谓的游戏服务顺延六个月的提议和其他条件,并明确表示在合同延续期间不会停止与其他潜在合作方继续谈判,同期暴雪与其他公司的谈判全部是基于三年的合同期。考虑到合作不对等、不公平和其他附带条件,因此最终双方未能达成一致。

昨天(1月23日)下午,网易方面发布《致暴雪国服玩家的告别信》称,2023年1月24日0时,由网之易代理的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神Ⅲ》《魔兽争霸Ⅲ:重制版》《风暴英雄》《星际争霸》系列产品在中国大陆市场的所有运营将正式终止。届时,暴雪将关闭战网登录以及所有游戏服务器,同时关闭客户端下载。

 

网易致暴雪国服玩家的告别信:感谢相伴14年

网易 2023-01-23 15:07 发表于湖北

亲爱的暴雪游戏玩家:

2023年1月24日0时,由网之易代理的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神Ⅲ》《魔兽争霸Ⅲ:重制版》《风暴英雄》《星际争霸》系列产品在中国大陆市场的所有运营将正式终止。届时,暴雪将关闭战网登录以及所有游戏服务器,同时关闭客户端下载。

相伴14年,说再见很难。我们一直清楚知道,对每个玩家,包括我们自己而言,所有的角色、账号、装备和好友列表,绝不仅仅是一串代码,而是我们的青春,我们的热血,我们的一段美好人生。所以,我们不会忘记对玩家的承诺,仍将尽最大努力,为暴雪国服玩家服务到最后一刻,与玩家共同走完最后一里路。我们将于停服后公布暴雪游戏产品的退款工作安排,请各位玩家关注“暴雪游戏服务中心”公众号。

与国服玩家相伴14年,除了感谢,我们更感荣幸。

感谢每个玩家对服务器的包容,对客服服务的理解,对黄金赛现场排队的耐心,甚至对暴雪游戏频道直播中的每一个广告都愿意忍受。

我们更荣幸,大家将人生最重要的青春时光,选择与我们共同度过。我们一起在游戏里与时间为敌,也在平凡的生活里打怪升级,一起创造不可复制的青春回忆。

我们永远记得,曾与每一个玩家在艾泽拉斯的世界里,迎战一个又一个强大的敌人;在炉石酒馆的闲暇中,思考、构筑、切磋牌技;在守望先锋和黑爪的战斗中,成为这个世界需要的英雄;也在庇护之地、在时空枢纽、在科普卢星区,书写篇章、挥洒热血。

这些美好的回忆,不会因停服而消逝,它们就像宝石一样,会在我们未来的平凡生活里闪闪发亮。这也是为什么我们由衷地希望,这次停服不是国服玩家的终点,而只是一次无奈的暂停。

我们始终坚信,相逢的人总能再相逢。衷心期待所有暴雪玩家重返国服的那一天。

愿风指引我们的道路,愿星辰照亮我们前进的方向。

 

同时,网易方面还表示,预计在停服后正式公布暴雪游戏产品的退款工作安排。

网之易关于暴雪游戏产品退款安排的初步说明
致各位亲爱的暴雪游戏玩家:

在中国大陆地区由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神III》《魔兽争霸III:重制版》《风暴英雄》《星际争霸》系列产品(以下统称“暴雪游戏产品”),正式于2023年1月24日0时终止运营。

我们计划针对玩家在游戏内已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务(下称“可退款商品”)开放退款申请。目前退款相关工作仍在有序准备中,退款申请通道预计将于2月1日开放,届时玩家需前往“暴雪游戏服务中心”公众号提交退款申请。我们将于退款申请通道上线时公布具体流程细则。特别提醒,最终退款金额将以停运后玩家账号内实际剩余的可退款商品数量为准,且不会超过该账号可退款商品的历史累积付费金额。

以下是“可退款商品”的具体范围及退款标准:


特别说明:

礼包类商品若包含上述可退款商品,玩家可针对礼包中的可退款商品申请退款。
通过赠与、奖励等免费方式获得的虚拟货币或游戏服务不在退款范围内。
可退款的“时光徽章”仅限于通过现金或战网点直接购买的时光徽章,在游戏内使用金币购买的时光徽章不在退款范围内。
存在安全隐患的账号(或子账号)将无法提交退款申请或通过退款审核。
随着退款工作的开展,我们将陆续公布更多相关说明。您可以关注“暴雪游戏服务中心”公众号,以便及时获取退款相关信息。如您有任何疑问,请与网易暴雪游戏客服联系。

我们对此次终止运营给您造成的不便深表歉意!我们十分感谢您的理解和原谅,也衷心期待您继续支持和关注!

上海网之易网络科技发展有限公司

2023年1月24日

原文地址:
https://c.m.163.com/news/a/HRQBKH030552N3G0.html

暴雪游戏 中国官网:
https://www.battlenet.com.cn


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