什么是手机号码携号转网？

 

携号转网服务，是指在同一本地电话网范围内，移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务，比如持有中国移动网用户，转入中国联通网，享受中国联通提供的电信运营服务。

简单来说，不管你是三大运营商哪一家的用户，无需改变自己的手机号码，就能转成为其中一家运营商的用户，并享受其提供的各种服务。比如你原本是移动用户，现在通过携号转网加入了电信，你的号码不变，此后享受电信提供的各种服务，移动的服务就跟你没有关系了。

 

手机号码携号转网的好处是什么？

 

比较官方的说法是可以提升运营商的服务质量，进一步优化自家的产品和网络。而我觉得最大的好处是老百姓终于从束缚的枷锁中挣脱出来了，有更多自主选择的权利。如果用哪一家运营商闹心了，不用在忍气吞声，马上换另一家即可。

 

手机号码携号转网需满足哪些条件？

 

需要注意的是，并非不是号码就能携号转网，还需满足下列条件：

1. 实名入网，现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下，再申请携号转网携出服务；
2. 处于正常使用状态(非挂失、停机等)；
3. 与携出方结清已出账电信费用，如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等)，与携出方已约定缴费时间和方式；
4. 与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；
5. 距离最近一次携号转网已满120日(自然日)。

 

你的手机号码是否满足携号转网条件可短信查询

 

• 中国移动用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国移动官方客服短消息平台10086查询号码是否满足携转条件，10086及时反馈用户查询结果。
• 中国联通用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国联通官方客服短消息平台10010查询号码是否满足携转条件，10010及时反馈用户查询结果。
• 中国电信用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国电信官方客服短消息平台10001查询号码是否满足携转条件，10001及时反馈用户查询结果。

目前不提供携号转网服务的号码包括：

1. 卫星移动业务号码：网号为1349、174等号码；
2. 移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等号码；
3. 物联网号码：物联网专用网号（如146、148、149、140-144、1064号段等）号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码；
4. 其他不符合国家政策规定的情况。

 

会影响携号转网的主要原因：

 

• 手机欠费
• 有参加什么特定活动或者有什么合约还没有到期

 

如果是第一点，缴清所有欠费即可；如果是第二点，需要带上本人身份证原件到营业厅咨询办理，因为有的业务没有到期无法取消；有的业务虽然没到期但可以强制取消。

 

当然，除了上面提到的主要原因，你还会遇到各种各样的无法转网的问题，常见因素如下：

2022年中国移动、中国联通、中国电信携号转网流程

 

1、携号转网预查询

 

• 登陆携出方APP查询号码已订购业务
• 点击业务板块的相关“退订”按钮，退订绑定业务，不同版本APP操作路径可能稍有不同，根据页面提示操作即可。

 

2、携号转网资格查询

 

查询是否满足携转条件，可直接发送短信查询：

 

• 电信用户  使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10001
• 移动用户  使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10086
• 联通用户  使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10010

3、如果满足携号转网条件，可申请授权码

 

• 电信用户  使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10001
• 移动用户  使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10086
• 联通用户  使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10010

 

4、到营业厅办理携号转网

 

收到授权码后，携带在携出方登记的号码使用人有效证件到携入方营业厅，出示有效的授权码办理携入。

若号码存在限制，可以进行以下流程进行处理然后申请授权码再去营业厅办理。

1、拨打运营商客服处理

 

首先拨打10086/10010/10000，按1、0转人工服务，根据短信提示的限制条件，要求客服解除限制。

针对客服无法解除的业务，要求预约到临近营业厅办理携出，转入第2步；若客服答复已解除限制，但复查仍有限制，可重复上一步，若存在故意阻碍行为，可按工信部规定对运营商进行投诉！

 

2、预约排队、到厅处理退订

 

根据电话预约的到厅时间，提前1小时用手机扫码或公众号预约取号，了解排号情况，方便预估到厅时间。

避免营业厅前台不按要求违规阻碍、挽留、干扰我们的思维，去之前一定要先在心中默念三遍：我要携出！我要携出！我就要携出！不然去到厅里在营业员的花言巧语下你可能就会……

根据查询携出时提示的限制条件，要求前台逐项现场取消，前台若提出需要到专席排队才能处理等疑似阻碍、推延等行为时，回答他：你帮我取消业务就可以了，若仍以各种理由推脱、阻碍携出，可现场提出投诉或要求厅经理处理。

 

3、申请携号转网及办理携入

 

退订完成后，确保自己已获取携转资格，就可以带上本人身份证，到想要携入的运营商办理携入，流程如上所示。

 

申请携号转网注意事项：

• 授权码有效期为60分钟，建议您到携入方营业厅后再申请获取，避免过期。
• 携号转网视同新用户入网，需严格执行《电话用户真实身份信息登记规定》要求。
• 办理携号转网后，新卡下一个整点开始生效。
• 携入风险可能如下：

（1）因技术与设备等差异，办理携号转网后可能需要更换终端

（2）启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信；

（3）需与携出方结清申请携号转网时未出账的费用；

（4）在携出方享有的积分、信誉度、VIP级别及各种优惠将无法继续使用；

（5）携出方及其合作伙伴提供的部分业务（服务）将无法继续使用；

（6）需及时将携号转网事宜告知社会上号码相关的服务提供者。

 

最后再提个醒，携号转网目前暂不支持跨省及跨市转号，只能在本市进行携号转运营商。而且转之前也要好好确认下，自己的手机是否为全网通手机，否则可能还得换个手机，怎么识别全网通手机，这里有两个简便的方法：

 

• 安卓手机：用拨号键盘输入*#06#，如能同时显示MEID和IMEI两种串码，则为全网通手机；如果只弹出IMEI码，则为移动联通手机。
• 苹果手机：只有国行CH/A型号、日版J/A型号、美版LL/A型号为全网通手机，具体可通过路径设置-通用-关于本机-型号获得信息。

 

携号转网转到哪家运营商比较好？

 

所以想携号转网究竟哪家比较好？对于希望转出现有运营商的用户来说，这个问题值得好好调研一番，而判断一家运营商是否适合自己，主要看当地网络质量和资费。而且眼下恰逢5G商用，所以不光要看4G网络，还要考察5G网络，而无论是4G还是5G，三大运营商提供的服务都是有差异的，而且还要看用户所在的城市，往往一座城市基站数量越多的运营商，能够提供的网络服务就更好。

以下是中国移动、中国联通及中国电信3大运营商5G套餐对比与推荐

 

1、移动、联通、电信三大运营商资费对比

很多人携号转网时都有疑问：我应该转去哪家比较好呢？想必大家对三大运营商都有些了解，但了解的又不是很全面，所以小编今天把相关的资费套餐都列出来了，供各位参考。

中国移动资费

如您已经是宽带客户，则变更套餐可能会导致宽带费用的变化，详询10086.

中国联通资费

 

中国联通4G套餐腾讯王卡

 

中国联通4G畅爽冰激凌套餐

 

 

中国联通冰激凌5G套餐

 

中国电信资费

 

中国电信乐享4G套餐

 

中国电信5G畅享套餐

 

2、哪家电信运营商是携号转网赢家？

 

早在携号转网的正式启动仪式（2019 年 11 月）上，工信部透露了当时三大运营商的转出比例，中国电信、中国移动、中国联通的转出用户占全部转出用户的比例为 16.3%、57.6% 和 26.1%，转入比例为 49.3%、28.1% 和 22.6%。如果这个比例没有太大变化，1700 万携号转网用户的占比数量应为下表所示。

 

在模拟数据中，中国电信实现了唯一的正增长，领先非常明显。同时，我们也可以在一些网站看到第三方统计的数据，以 C114 通信网统计为例，虽然数据与我们的模拟有些差距，但整体上依然是中国电信增长可观。

 

 

 

 

 

早在携号转网业务开启之前的 2018 年，中国电信（43.6%）就超过中国移动（31.1%），成为移动用户增量市场的首位。2019 年增长速度更是达到 51.5%，占据了增量市场的半壁江山。到了 2020 年携号转网服务正式开启，又给了三大运营商存量用户重新选择的机会。

 

3、中国移动、中国联通和中国电信携号转网优劣势？

 

中国移动携号转网优劣势

 

优点：

1. 网络信号是三家里最好的，虽然高速、火车、地铁和山里经常有连不上4G的情况，但其他两家连网都没有，所以相对还是比较好的；
2. 宽带质量和电信不相上下，价格却比电信便宜很多，很实惠。

劣势：

1. 5G都来了，移动依然有5元30M、10元100M的属于2G时代的套餐，吃相难看；
2. 出新套餐总是最慢的，我记得升级4G时，因为流量不够的关系花了很多钱购买30M、100M的流量，当时电信联通早早就推出了无限流量卡和无限流量套餐，移动是出得最晚的一个，给我留下了相当大的阴影；
3. 手机会出现莫名其妙的套餐，明明没什么用，每个月还要扣钱。

 

中国联通携号转网优劣势

 

优势：

1. 联通的资费一直是三家运营商中优惠最多，价格最低的。
2. 在流量套餐方面，联通对学生党非常友好，40元就可以享受20G流量套餐。

劣势：

1. 10010特别喜欢骚扰客户，推荐各种用户不需要的套餐和产品。其实10086也喜欢这么做，只是没10010这么频繁。
2. 老用户待遇很差，某些新套餐只允许新用户办理，不允许老用户办理，这一点惹得众多联通用户不满；
3. 和移动第3点相同。

 

中国电信携号转网优劣势

优势：

1. 宽带质量冠绝三家，用过的都说好，即便价格稍贵一点大家也都能接受；
2. 套餐往往出得最快最新，而且很有诱惑力，比其他两家要好上不少。

劣势：

1. 条款需要仔细看，里面可能有让你欲哭无泪的条款；
2. 和移动第3点一样。

以上大概就是三大运营商的优劣势了，如果你经常出差，需要良好的信号，就选择移动；如果你经济不宽裕，渴望最便宜话费，那就选择联通；如果你经常使用宽带，那就选择电信。

 

手机携号转网避坑指南

 

1、不是所有都满足携号转网条件

 

申请携号转网之前的第一件事是编辑短信CXXZ#姓名#身份证号，发送到拟转出的运营商（10000/10010/10086），来查询自己是否满足携号转网条件。但无论你是否想要携号转网，都可以尝试一下发送上面这条短信。因为你在发送之后很有可能被运营商以各种各样的拒绝，甚至有些套餐内容是你从办理过的。

 

2、携号转网必须在号码归属地营业厅办理

 

如果你的号码满足携转条件，你就可以去营业厅办理携号转网业务了。

 

3、携号转网后可能面临的问题

 

携号转网后可能会存在各种各样的问题，需要大家有心理准备。当你的短信被错误地发到原运营商后，原运营商需转发给新运营商，这之后你的手机才能会收到这条错发的短信。而你发送短信给其他人时，也可能存在由于归属运营商的问题，被拦截。

 

4、携号转网后120天内无法转回

 

当你携号转网成功后，却反悔想要转回时，抱歉你要等120天才能转回。

 

5、电信运营商赠送流量时要留个心眼

 

上文提到了，当你的套餐没到期时是无法进行携号转网的，因此运营商可以借着这个机会来挽留那些想要出走的用户。因此小小值建议有携号转网打算的值友，请不要领取运营商赠送的流量包，尤其是赠送非常久的。办相关套餐时也请注意查看套餐的有效时间，有不少用户就是因为2050年的合约而无法办理携号转网。

 

携号转网其他常见问题

 

1、申请携号转网后多久生效？

 

最快一个小时！携号转网成功生效结果是在整点时间通知。携号转网手续办理完毕后，携入运营商会向工信部的统一后台发送请求，统一后台登记完成后，会在下一个整点正式生效，并将结果返回运营商，至此携号转网正式切换成功

 

2、携号转网绑定了宽带能不能转出？

 

很多电信用户疑惑，手机号码和家用宽带绑定在一起了怎么办？能不能转？根据三大运营商发布的携号转网服务细则，号码绑定宽带并不会成为用户携出的障碍。而分离宽带：只需一张身份证，两分钟就能办好。办理之前建议拨打所在运营商的客服热线，咨询可以办理分离手机号码和家用宽带营业厅地址，随后携带好身份证，前去将手机号码和宽带进行解绑，就可以进一步办理携号转网了。

 

3、是否有必要携号转网？

在 2020 年 12 月北京消协发布的 携号转网服务和 5G 认知调查报告中显示，超过 50% 的用户因为原运营商信号和网速欠佳想要转网，超过 36% 的用户表示想要活得更实惠的资费和套餐内容。网络信号及套餐资费是用户选择携号转网的主要原因。当然，也有一些用户只是想尝尝鲜罢了。

关于携号转网，需要慎重考虑常居地的运营商网络信号是否稳定？套餐是否满足需求？其他运营商的资费、套餐是否更具有吸引力？如果你已经有了明确的答案，那就行动吧！

 

4、携号转网后还能转回来吗？

 

如果你从移动转为电信后，又想从电信转回移动，这都是可以的，三大运营商之间可以互转。不过有4个月的等待期，从你转网成功的那一天算起。

5、用户转网后原业务中的网龄、积分数据会被清零吗？

 

是的。转网之后之前的相关数据都要清零。

 

6、携号转网后，话费余额怎么办？

携号转网的话费无法转入新的运营商，运营商之间还没有这种结算业务。现在中国的三大运营商，不管是中国移动还是中国电信或中国联通，并没有携号转入的话费余额移交的流程，也即是余额不能跨网转出。所以做为转网用户而言，在某种意义上，对于原来的运营商就是注销账号了。