网友们是不是最担心自己的电脑死机和数据丢失呢？小编也怕图片。导致电脑死机的问题非常多，比如某个硬件损坏、操作系统故障、数据线或电源线虚了、静电导致等等。接下来我们把死机大概分为以下两种情况来解决。

电脑在进入系统前死机

①卡在硬件厂商logo处
②卡在Windows logo处

电脑在正常使用时死机

①电源指示灯亮；
②电脑可以正常进入系统，却停留在某一画面上；③键盘鼠标全部无法操作，或者鼠标能移动但无论怎么点击都无效。

不同的死机有不同的应对方式，接下来小编逐步讲解给大家
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01

进入系统前，就死机
这里说的系统，一般来说就是Windows 系统了，为了方便理解其实就是：还没进得去系统，就死机了。

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电脑开机后在进入系统前，会进行硬件自检。当检测到某项硬件存在问题时，电脑就有可能会死机。

Q·
卡在 Logo？

如果开机后您卡在Logo（就是您的硬件厂商Logo，此处以华硕举例），可以优先尝试移除所有外接设备（键盘、鼠标、U盘等等），然后将电脑重启。
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※如果您的电脑开机黑屏无任何反应，可以先移除适配器（电源），并按住电源键约40s，再接上适配器按电源键确认是否可以开机。这就是电脑学习小编经常在群里给大家说的放下静电。

Q·
卡在Windows Logo？

卡Windows Logo则主要考虑Windows 系统的问题：近期是否有更新系统补丁？是否更新了驱动或者第三方软件？
如果答案是肯定的，那么建议先尝试进入安全模式，将近期加装的程序全部卸载。

安全模式可以让系统仅加载最低需求的驱动程序来启动计算机，用户可于此模式下进行检测或故障排除。

不同系统进入安全模式的方式不同，以 Win7和Win10为例。

Win7系统在开机后连续点击键盘“F8”键，进入到“高级启动菜单”，选择“安全模式”即可；
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Win10 系统启动失败两次时，第三次启动计算机，系统会导引至Windows RE（修复模式画面），如果没有自动进入 Windows RE, 您可以长按电源按钮重新启动。当硬件LOGO出现在屏幕上时, 持续按住电源钮到计算机完全关机。重复此步骤3次后, 您的计算机将进入Windows RE。也可以戳我了解win10进入安全模式的详细步骤。
02

正常使用系统时死机
这种情况应该是最常见的，好好用着电脑，怎么就突然死机了呢？？？
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正常使用系统时突然死机，
应该如何解决呢？

★接下去讲的操作可能会导致正在运行的程序数据丢失哦~请谨慎操作。

Q·
先试试重启准没错！

俗话说得好：重启可以解决 90% 的电脑问题，重装系统可以解决 99%的电脑问题，重买可以轻松解决 100% 的问题。这真的不是玩笑话，是真的！大部分问题，重启一下就好了嘛~死机，它只是短暂地死了一下……
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重启的方法有2种：
一种比较温柔，同时按下【Alt+Ctrl+Delete】三个键→选择【锁定】→点击锁定界面的【电源按钮】→选择【重新启动】。
一种比较暴力，长按电源按钮10S以上，直到电脑完全关机，然后再按一下电源键，重新启动。

Q·
排除软件/系统更新的影响

这里跟上文中卡Windows Logo的处理方案其实完全一样，就不再重复了。还是那句话，最近新安装的软件/新打的补丁，统统卸载保平安。至于卸载方式，就是去安全模式里面卸载，如何进入安全模式，前面也讲过了哦~
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Q·
重置系统

如果在安全模式下是OK的，而进入正常系统后又总会死机，可以尝试重装驱动（全部的哦），或者备份好重要资料后尝试还原或重装系统。