通讯软件LINE 7.11.0的iOS版更新上线后，有大量使用者遇到“闪退”状况，不爽的在网络上抱怨。LINE官方发现问题以后，公开向使用者致歉，并建议先更新iOS作业系统来解决问题，不过这个回答反而引爆使用者怒火，遭大骂，“所以是要为了一个APP更新整台手机？公司大就可以这样摆烂？”

观察LINE的官方粉丝团可以发现，抱怨闪退问题的人相当多，所有人都将问题指向7.11.0的iOS版本更新，“前几天更新以后，无限闪退，开不了手机！”“工作都因为这样子被耽误了啦！”“闪退的问题已经影响到我的家庭，早知道不要更新，一更新全毁了。”

▲先别更新升级LINE！苹果iOS用户“狂闪退”官方建议：更新ios系统。

▼LINE的更新文件导致狂闪退。“喔～你是我的花朵”LINE首款音乐贴图今天正式上线。

LINE官方也注意到此问题，在Facebook粉丝团上提供解决方式，“总部查证后，发现只要更新手机的ios操作系统，就能解决本次大部分闪退的问题，请碰到闪退的用户先更新手机作业系统！”但这样的回答反而更加激怒使用者，被骂得更惨，“因为你的问题，要我把整台手机更新？没测试过也敢推出更新文件，说得好像是使用者的错！”“我就是用旧手机，怕更新iOS系统会跑很慢，你还叫我更新？到底在想啥？”“整人吗？现在用户多就可以摆烂是不是？”

由于没有真正解决问题，LINE又发出新的声明，表示会尽快推出新的更新文件来解决用户问题，“预估最快能在隔天推出更新版，但是上架还要经过Apple Store审核，不能给出确切时间。”另外，LINE也提醒用户，不要删除整个;INE APP，以免资料丢失。