湖北武汉一名唐冰姓男子7月24日上午骑共享单车上班，却一时忘记关锁，一直到7月27日傍晚再次准备骑单车时，发现余额竟从原本的欠款35元人民币，变成2150万元人民币。摩拜单车对此表示，这只是显示错误，属于个别现象，用户无须担心。

根据《楚天都市报》报导，唐冰先生在武汉秦园路一家房地产上班，7月24日上午他从团结新村骑去上班后，忘记关锁，直到27日傍晚准备和朋友骑单车去看电影时，发现自己账户欠款34元人民币，他大惊：数字还在增加！

骑摩拜共享单车忘关锁欠费两千万，武汉男子：已清零，还会继续骑。武汉男子骑共享单车忘关锁欠费2150万元。

唐冰先生表示，他之后拨了通电话给客服，对方承诺会免除这次的扣款，但过了10分钟后，他再看了一下账户却显示欠费2150万多元人民币，数字还持续增加中，大惊之下他又赶紧打电话给客服。客服人员于电话中安抚他的情绪，要他不要心急，称会解决此事。

据媒体报导，唐冰先生7月30日表示，欠费已在7月28日上午清零，他不会因此事担心，「还会继续选择使用摩拜单车」。摩拜单车相关负责人也表示，系统不定时更新升级才导致唐冰先生的问题，系统有时会显示错误，属于个别现象。