手机支付宝网络无法连接故障，出现??????错误问题不能转账收款

2015年5月27日最新消息，阿里巴巴旗下支付宝今天出现故障，根据微博网友的爆料，今天支付宝现在不能正常交易，转账和收款功能收到影响，不能进行正常交易，转账和收款操作。当支付宝用户进入支付宝操作界面时，支付宝出现网络故障账号无法登录， 出现“??????”提示。但也有部分地区网友反映，支付宝依然可以进行操作，现在还不知道此次故障是否和此前出现网络故障一样，目前支付宝官方回应称是电信的光纤被挖断了。

全国多个地区网友反映，支付宝出现网络故障，账号无法登录，更无法进行转账。与此同时，打开手机支付宝的余额宝后，不能显示余额，只能显示网络无法链接。最新消息称支付宝官方对媒体表示，手机支付宝网络无法连接故障因为杭州市萧山区一个地方上光纤被挖断了，造成目前少部分支付宝手机用户无法使用支付宝，电信运营商以及工程师正在修复。

以下为支付宝官方2015年5月27日的回应：
由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，造成目前少部分用户无法使用支付宝，运营商蜀黍正在抢修，支付宝攻城狮正在紧急将用户请求引流至其他机房，受影响的用户正在逐步恢复。您的资金安全并不会因此受到任何影响。如果出现交易信息不同步的情况，在修复后会恢复同步。请大家放心。