大家在享受苹果iPhone，Android等智能手机带来的诸多便利时，是否会想到，一个小小软件就能让大家的手机瞬间变成他人的“窃听器”。

艾薇资讯最近调查发现，具有监听、窃密功能的多款“窃听软件”在网上销售火爆。艾薇资讯随机试用一款软件发现，在“神不知鬼不觉”的情况下，自己的通话录音、收发的短信、精确位置、微信、手机QQ等隐私信息被全部监控，其强大功能令人毛骨悚然。用户手机一旦被安装此类软件，信息安全甚至生命财产安全将面临严重威胁。

“窃听软件”网络热卖，购买者遍布全国各地

“监听、跟踪、婚恋调查、企业窃密，一个软件统统搞定。”艾薇资讯在搜索引擎输入　“卧底软件”“窃听软件”等关键字后，即显示出大量销售此类软件的信息，贩子们有的直接公布QQ号和电话号码，有的则设立了专业网站，明目张胆地经营窃听软件生意。

艾薇资讯随机打开一家名为“007监控软件”的网站，从表面上看，该网站极像正规的电子商务网站。按照网站上留下的QQ号码，艾薇资讯与其客服人员取得联系。

“窃听软件的功能包括通话内容录音监听、现场环境录音监听、短信内容拦截、通话记录拦截、手机基站定位等，无论是安卓还是苹果手机，均可不限次数安装。”客服人员介绍说，软件并不是安装在自己的手机上就能监控他人，而要安装在被监控对象的手机上，所以最好是买一个新手机，安装软件后再赠送给对方。

客服人员说，软件的价格是3500元／年，是业内最低价。“我们是老字号，技术成熟，网络服务器在国外，安装后不会被任何杀毒软件发现，我们每天能接十几单生意呢。”

艾薇资讯暗访10多家此类网站发现，各网站销售的窃听软件虽然名称五花八门，但功能大多比较类似，价格普遍在3000元到4000元，多数网站每天销售额可达到数万元甚至几十万元，为拓展“业务”，不少网站正在各地招募加盟商、代理商。

谁在购买窃听软件？暗访中，多家网站客服人员透露，购买者遍布全国各地，多用于商业窃密、婚外情调查、私家侦探等。但艾薇资讯发现，绝大多数网站已发布免责声明称“客户购买商品的用途与本站无关。”

苹果iPhone，Android等智能手机瞬间沦为“窃听器”

窃听软件的功能是否像网站宣传的那样强大？不少网站客服表示可以“先试用再购买”。为一探究竟，艾薇资讯用自己的手机试用了“007监控软件”。

按照“007监控软件”客服人员发来的教程，艾薇资讯将该软件安装到安卓手机后发现，手机桌面、软件列表都没显示这一新安装软件，手机上的杀毒软件也毫无反应。

之后艾薇资讯按要求把自己的邮箱地址和手机号码发给客服人员。客服人员先确认软件已经安装成功并激活，再要求艾薇资讯将手机连接到网络，打几个电话、发几条短信，再登录邮箱查看窃听结果。

按要求完成相关操作后，艾薇资讯登录邮箱看到，刚才的通话录音、收发的短信，手机中完整的通讯录，艾薇资讯的精确地理位置都已经被传到了邮箱，甚至还有艾薇资讯打电话之前的“现场环境录音”，效果非常清晰。

“这仅仅是软件功能的一部分而已。”客服人员说，“不管大家是否在通话中，只要操作者在后台控制，就能随时监听大家周围的声音，大家在哪里，在跟谁说话，说了什么，我马上就能知道，手机换了电话卡我都能继续监听大家。”

窃听软件一旦安装，用户往往很难察觉。客服人员透露，只要把窃听软件安装到手机上，除非刷机，否则不可能将其删除。这些监控信息会在有网络连接时自动传到指定邮箱，没有网络连接时自动存储，只要连接到网络立即上传。“除了流量会有所增加，不会出现任何异常，就算发现了流量异常，也查不出原因。”

若非亲身经历，艾薇资讯根本无法相信自己的手机竟瞬间沦为“窃听器”。一旦这些公开销售的窃听软件被安装到用户的手机，无疑将给用户的信息安全甚至生命财产安全带来严重威胁。
最近以来网络信息犯罪手段不断升级，面对技术含量更高的窃听软件，用户应如何防范？执法部门又该如何监管打击？

“窃听软件往往是在用户不知情的条件下被安装到手机中，因此用户必须加强自我防范。”国际关系学院信息科技系副主任王标说，要通过正规渠道购买手机，不要轻易接受他人赠送的手机，要到正规手机售后维修点去维修手机，避免不法分子趁机安装窃听软件；一旦发现手机流量异常或可疑应用上传隐私数据，应及时求助于正规售后服务商，通过技术手段进行处理。

而对于执法部门而言，监管打击却面临难题。西南政法大学刑法学教授陈世伟表示，之所以此类犯罪活动屡打不绝，一方面，销售窃听软件等犯罪活动利润率堪比贩毒，犯罪分子不惜铤而走险；另一方面，此类犯罪多在网上进行，流动性极强，加之网络交易记录极易销毁，调查取证难度很大。

在暗访中，“神鹰手机监控软件”的客服透露，“之前网站被屏蔽过好几次，但我们网站的服务器在国外，遭屏蔽后，过几天换个域名就重新开业了，我们一般不会接受当面交易，就算发生极端情况，随时销毁交易记录直接‘跑路’就行了。”

“面对不断升级的犯罪手段，执法部门的监管打击也必须升级。”陈世伟建议，公安机关要不断提升“技术武器”，提高针对网络犯罪的调查取证能力；同时，要深入到各网站、ＱＱ群，掌握犯罪手法和特点，利用其留下的联系方式，顺藤摸瓜，对犯罪分子予以严厉打击，并对其持续保持高压态势，震慑违法犯罪活动。