根据国外媒体报道，最近手机即时通讯APP WhatsApp每个月的活跃用户已经5亿，WhatsApp用户每天分享7亿张照片和1亿段视频。在谈到如何庆祝这一成绩时，WhatsApp CEO Jan Koum表示，“WhatsApp的工程师将联合攻关，修正存在的多个缺陷。过去半年内我们变化不大，但修复了1000多个bug”。

WhatsApp已经公布了下一步将推出的重要功能。Jan Koum在2014年年初时候的全球移动通信大会(Mobile World Congress)上表示，WhatsApp公司将在未来几个月之内推出免费通话功能，到时候大家可以通过 WhatsApp打免费国际长途电话。WhatsApp推出的上一个重要功能是2013年第三季度的语音消息，此后，WhatsApp在隐私设置等方面做出了一些较小的变化。

在Jan Koum看来，对WhatsApp进行功能优化物有所值，因为他认为，阻碍WhatsApp继续增长的最大因素是复杂和臃肿，“我关注的是，如何在不降低用户界面易用性的前提下提供有竞争力的功能，通常情况下移动设备显示屏尺寸较小，内存有限”。简洁尤其重要，因为WhatsApp的许多用户都是第一次购买智能手机和上网。

Jan Koum指出，从世界范围上来看，WhatsApp的主要在墨西哥、巴西、印度和俄罗斯等国家实现了高速增长。目前，WhatsApp在印度有5000万活跃用户——这个数字大约为Facebook用户的一半，印度是WhatsApp是其最大市场。WhatsApp已经和移动运营商达成合作协议，以每月30美分(约合人民币2元)的价格向用户提供不限流量的数据服务。

WhatsApp在巴西有近5000万活跃用户。Jan Koum说，“巴西用户的增长超快。”。WhatsApp在土耳其有1500万活跃用户。

WhatsApp面临其他移动消息应用的激烈竞争，尤其是在亚洲地区。在日本、泰国和中国台湾地区，Line的活跃用户超过WhatsApp；KakaoTalk在韩国的活跃用户超过WhatsApp，Wechat微信则称霸中国移动消息应用市场。

Jan Koum指出，虽然进行了多次尝试，竞争对手并未能“占领”WhatsApp的“堡垒”——例如印度和西班牙。