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京东集团（JD.com）、京东金融、泰国最大零售企业尚泰集团（Central Group）和Provident Capital于9月15日联合宣布，将在泰国成立两家合资公司，分别提供电商服务和金融科技服务，投资总额为5亿美元。

根据协定，一半投资将来自尚泰集团，其余部分来自京东集团、京东金融及京东集团印尼电商业务的战略合作伙伴Provident Capital。后者是一家专于东南亚投资的私人投资公司，领域遍布网际网络行业、通讯塔、黄金和铜矿开采。

京东集团将为电商合资公司提供专业的技能支援，涵盖技术、电商和物流领域。而金融科技服务合资公司将受益于京东金融在金融科技领域专长，如人工智能、云计算及其他行业领先的技术。

泰国尚泰集团将为两项业务发挥其庞大的零售资源优势，包括可提供全管道服务和实体商店网络，将在电商平台上开设多家旗舰店，引入旗下百货商店和主要零售连锁店，丰富品牌关系与商家资源，以及由其广受欢迎的会员计划「The 1 Card」所带来的零售行为洞察能力。

京东集团主席兼CEO刘强东表示，泰国庞大的人口和基础设施及物流网络的发达，为电商和金融科技服务带来巨大的潜力，相信与泰国最大的零售集团合作，可为拓展东南亚市场提供巨大的竞争优势。

据网上最新消息，6月2日上午京东公司今天向媒体表示，京东在2017年5月底和顺丰旗下的丰巢自提柜正式开始全面合作，京东商城用户在下单添写配送方式时，可以选择将货物投递至就近的丰巢自提柜。这下子菜鸟要哭了,该轮到马云出手了.

京东物流的相关负责人向媒体表示，京东和顺丰旗下的丰巢早在一年前就开始了业务对接，并在2017年5月底正式开始全面合作。

京东接入顺丰旗下丰巢自提柜 用户界面

目前双方的合作已经覆盖了13个城市，日均订单超过5万单。双方计划在年底之前将合作范围扩展至全国26个城市，接入一万台的丰巢智能快递自提柜。

据京东方面透露，丰巢的智能自提柜对京东最后一公里配送服务是一个有效的补充，如今这种快捷、方便的24小时无人自助式收货服务越来越受到了社区和校园用户的欢迎。目前，丰巢已与京东实现了信息的打通，而且双方均采用了严格的数据加密手段对信息进行了高强度的保护。更重要的是，京东与顺丰在客户服务的价值观上高度一致。

而值得注意的是京东公布与顺丰合作的时机。早前一天，菜鸟发布声明称顺丰于5月31日晚6点向菜鸟发出数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰关闭了自提柜的数据信息回传，截至6月1日中午，顺丰已停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。
菜鸟发布声明后不久，顺丰向媒体回应表示，事实并非顺丰关闭数据接口，而是菜鸟在6月1日下线了顺丰联合其他快递公司共同投资创建的丰巢自提柜数据。顺丰方面称，菜鸟封杀顺丰的原因是阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云，改用阿里云。

此后，菜鸟再次作出声明，表示行为出发点是信息安全，而顺丰则回应强调遭阿里系封杀。6月1日日晚，国家邮政局就此事发布快递服务消费提示，表示对此事高度重视，及时与当事双方高层沟通，强调要讲政治、顾大局，寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。

但是顺丰方面向媒体表示，丰巢与京东自提柜的系统对接2016年就有合作，此次合作是深化到线上代收网点。丰巢作为独立第三方开放合作，此事与菜鸟事宜无关。

但是在今天早上，京东集团创始人及CEO刘强东也对外发声表示支持顺丰。刘强东称：“我相信顺丰的品质、王卫的为人！现在公民发送的所有私人快递信息，不管是不是该平台的都被拿走！已经严重违法！公民的隐私信息谁来保护？呼吁有关部门调查！”

而值得注意的是，京东集团旗下的京东物流于2017年4月25日宣布独立，在业务上与顺丰和菜鸟网络均有竞争关系。

京东物流是京东旗下独立运营的子集团。该业务板块希望通过开放共赢为合作伙伴提供包括供应链解决方案、物流云和物流科技服务、商家数据服务、跨境物流服务等在内的产品和服务，致力于与商家和社会化物流企业协同发展。宣布独立运营之初，京东物流曾对外表示，京东物流和社会上的快递服务企业可能会有部分业务上的重合，但未来的合作一定会大于竞争。

京东方面表示，2017年5月底与顺丰旗下的丰巢自提柜正式开始全面合作，京东用户在下单添写配送方式时，可以选择将货物投递至就近的丰巢自提柜。而就在昨天阿里巴巴旗下的菜鸟网络刚刚宣布全面暂停了丰巢的数据接口。
京东物流的相关负责人表示，京东与顺丰旗下的丰巢早在一年前就开始了业务对接，并在2017年5月底正式开始全面合作。目前双方的合作已经覆盖了13个城市，日均订单超过5万单。双方计划在年底之前将合作范围扩展至全国26个城市，接入一万台的丰巢智能快递自提柜。

据京东方面透露，丰巢的智能自提柜对京东最后一公里配送服务是一个有效的补充，如今这种快捷、方便的24小时无人自助式收货服务越来越受到了社区和校园用户的欢迎。目前，丰巢已与京东实现了信息的打通，而且双方均采用了严格的数据加密手段对信息进行了高强度的保护。更重要的是，京东与顺丰在客户服务的价值观上高度一致。

6月31号菜鸟发布声明称顺丰于2017年5月31日晚6点向菜鸟发出数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰关闭了自提柜的数据信息回传，截至当天中午，顺丰已停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。

顺丰则是还击称菜鸟于2017年5月基于自身商业利益出发，要求顺丰旗下的快递柜系统丰巢提供与其无关的客户隐私数据。顺丰宣称，此类信息隶属于客户，丰巢本着“客户第一”的原则，拒绝这一不合理要求。

在菜鸟和顺丰几次反转后，该事件引发了相关部门关注，国家邮政局官网发布《关于近期快递服务消费的提示》，提示中称，受今日菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响，导致少量快件信息查询不畅，希望双方顾大局，寻求解决问题的最大公约数。

除此之外，6月2日上午，京东集团创始人及CEO刘强东最近就菜鸟与顺丰互通数据接口关闭一事表态。刘强东表示支持顺丰，并呼吁有关部门介入调查。刘强东表示：“我相信顺丰的品质、王卫的为人！现在公民发送的所有私人快递信息，不管是不是该平台的都被拿走！已经严重违法！公民的隐私信息谁来保护？呼吁有关部门调查！”

据了解京东物流刚刚在2017年4月份宣布成为了京东旗下独立运营的子集团，并提出了希望通过开放共赢为合作伙伴提供包括供应链解决方案、物流云和物流科技服务、商家数据服务、跨境物流服务等在内的产品和服务， 并致力于与商家和社会化物流企业协同发展。在那个时候京东物流就曾对外表示，京东物流和社会上的快递服务企业可能会有部分业务上的重合，但是未来的合作一定会大于竞争，而京东全面接入顺丰丰巢，更是进一步印证了这一观点。

相信很多人都有在京东购买东西的习惯，毕竟物流快，质量么，大部分都是比较好的吧。

我也是经常去京东购买东西，第一是因为物流有保证，当然，只限其自营产品了。第二么，其实我的淘宝账户我老婆一直在用的，很多东西购买起来非常不方便。大家都懂的哈，前两天拿出手机解决之前的退货问题，居然让她看到我给别人买的东西，幸好及时拿回手机，只看到了买了什么，没看到具体给谁买的。然后不可避免的出现一场争吵，拿回来后自然就是毁灭证据，然后就是死不认账了。其实也没什么大不了的，就是给其他的女性送了点小礼物而已，而且是很久以前的事情，买完以后忘记删除了。她因为跟着我的时候，我有几任女朋友了，但是她确是处子之身，所以心里一直有个疙瘩，而且不甚喜好床第之欢，致使现在越来越见不得我跟其他女人有染。但是我之前也确实跟几个女人保持过暧昧也有部分发生过关系。细节方面大都记不清了，不然可以慢慢写出来给大家分享。买东西这事还没摆平，看来要过几天才能慢慢哄好。有那位大神传授点秘籍，不胜感激啊！
好了 ，废话就说到这里吧，下面开始进入今天的正题：
马上冬天了是，一直想买台空调，加上京东双12，本来之前就选好的空调，就选择双12成交了，不过大家要注意，这里坑很大，双12也不是最低价。因为双12之前有活动满6000-300的，到双12当天就没有了。而且这样的事情还不在价格保护机制之内，打电话过去问也没用。
先是选择空调，之前也看了 很多，就选了这个志高空调，3P 放客厅，根据参数来看，应该是够用的。

为了避免广告嫌疑，空调品牌、型号都打码处理，不过一般人应该都知道我说的是哪种，毕竟国内空调就这么几家。
如是就提交订单，接着的就是等着送货了。

安装过程中也出现了一些插曲，京东提供空调安装服务，打着免费的旗号，但是很多都是要另外收费的，第一次不知道，就按照京东的安排，让工人上门安装了，但是他们的服务质量，严重鄙视！我在想这台空调出问题，很大可能是因为安装问题造成的，其实我这台空调买了两台，之前也帮朋友买过一次，出这事之后，就打电话给朋友说了一下，她也说是效果不好，就要求厂家上门检测，居然发现压根不会制热，因为有根线没接。

空调装好以后，测试发现可以制热，于是就让安装人员走了，再次吐槽一下安装人员，服务态度真的差到无话可说。如果大家要买空调，可以打打电话给厂家的售后预约安装，我第二次买就是找厂家安装，服务态度天壤之别啊。期间还发现，空调主机居然有个地方擦花了，又联系京东的处理。当然又是一大堆废话了，balabala。。。。。总之不陪。算了，自认倒霉呗，谁让安装的时候没发现呢。

然后痛苦的时间开始了，房间温度怎么都升不起来，室内温度只有5度，空调开着一天，室内温度最高也就升到19度，然后就不起来了。然后心里想，这下完了，如果过几天降温到零下，那这室内温度不是就只能升到15度了？ 于是就再次跟京东反应情况，安排人上门检测，过两天厂家人来了，测试一下出风口温度，居然说，温度有50度，空调正常！ 听着这话就觉得恼火，你一个3P的空调，仅仅凭着出风口有50度就能证明空调没问题？那我买个暖炉回来，出风口还不止50度呢！就凭这个就不给退，然后京东就做和事老，说什么给100元优惠，就这样用，我说我给你200，你把空调给我退了！ 自然，无果。

这下就让我生气了，接着就到处找资料，有人知道空调的检测标准么？我现在还没找到呢。
打电话到12315，一听电商的问题，就让我找发票，看发票上的地址，然后加区号打当地12315.一听就是敷衍，又在网上继续找，结果让我找到了好几个投诉的地方，这里不能贴地址，中国质量万里行 、各地方的工商行政管理，都有专门的网上投诉渠道。

按照表单填写完资料之后，就是等待时间，一般会010开头的电话跟你联系，这些网站好像都是在北京开的，包括质量监督总局的等等，其实我自己都不知道是哪家打电话过来的，哈哈哈 接着就是继续等待，京东好像还是会员单位，会第一时间安排处理，包括淘宝也是一样的。所以要投诉淘宝，理论上也是有效果的。

京东这边继续打电话给400的客服，一般的客服解决不了，就会升级到专员处理，开始的时候还是不会给你退，不过你继续坚持，而且话说清楚，不给退就继续投诉到12315或者质量监督总局，这样他们会主动联系空调提供商，毕竟京东以及淘宝只是一个平台而已，如果可以给物品提供商施压，一般都能解决。后来继续投诉，然后京东的专员就给了我一个专门的投诉电话，这个跟客服电话不一样，专门处理售后问题的，还跟我说，已经处理了，为什么还是要投诉到12315.

如果各位网友也遇到这样的问题，可以试试打电话投诉。

到此，此次的退货已经完成，总历时约10天时间，期间浪费话费不多，基本上都是对方打过来的。只是为了快速解决，所以我也多次打电话过去跟催解决。希望以上的经验能够给各位带来一点帮助，抵制奸商的活动。

ps：后来买了一台美的空调，价格高很多，可是效果依然不好，基本上标定的功率肯定达不到的，所以各位买空调最好是多对比实际使用情况，而不是像我一样仅仅凭借商品介绍里说的数据就定了。

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