如何WeChat微信数据导出?
1、为什么无法申请WeChat微信个人帐号数据导出?
目前个人帐号数据导出功能还在灰度体验阶段,只有欧盟国家的微信用户及部分国内被灰度到的用户能使用此功能。
2、国内的用户如何申请个人WeChat微信帐号数据导出?
对于国内被灰度到能使用此功能的用户,微信团队会下发使用指引,根据指引操作即可。
3、欧盟国家的微信用户如何申请个人帐号数据导出?
欧盟国家的用户可以点击此处查看详情。
4、申请WeChat微信个人资料导出成功后,一般多久能收到导出的数据?
申请成功后,微信会在3天内准备好帐号数据并发送到验证邮箱。
5、如何下载及查看导出的WeChat微信个人帐号数据?
邮箱收到WeChat微信个人帐号数据导出通知后,根据邮件内容指引下载文件至本地,解压文件后双击index.html文件即可浏览个人帐号数据。
WeChat微信资料导出常见问题
1. 如何申请资料导出?
请在「我」>「设置」>「隐私权」>「我的信息与授权」>「导出个人资料」申请。为收取这项资料,你必须提供可正常接收电子邮件的电子邮件地址。验证电子邮件将传送至 WeChat 绑定的电子邮件地址(如果 WeChat 账户尚未绑定任何电子邮件地址,你将会收到绑定提示)。轻触电子邮件内的「确定」按钮,返回 WeChat 继续选择你要导出的资料。提交申请后,你将看到如下页面。WeChat 会在三个工作日内备妥你所申请的资料,并传送下载链接至已验证电子邮件地址。
2. 为什么还未收到验证电子邮件?
请确保电子邮件地址正确并可以收取电子邮件。如果电子邮件可正常收信但仍收不到验证电子邮件,请检查是否不慎当做垃圾邮件而送入垃圾邮件信箱。
如果电子邮件地址无法正常使用,可在以下申请页面变更电子邮件地址。
3. 为什么WeChat微信无法绑定电子邮件/确认申请?
电子邮件中的链接一段时间后将逾期,逾期后链接将会失效。此时请返回 WeChat,重新传送电子邮件链接/验证电子邮件。
4. 确认申请后,多久才能收到导出的个人资料?
成功申请后,WeChat 会在 3 天内备妥你的资料,并传送下载链接至已验证电子邮件地址。
准备WeChat微信资料期间,如果账户安全出现问题,你将会收到 WeChat Team 的通知,你可以取消资料导出操作。
5. 为什么我没有收到包含资料下载链接的电子邮件?
请确保电子邮件地址正确并可以收取电子邮件。如果电子邮件可正常收信但仍收不到验证电子邮件,请检查是否不慎当做垃圾邮件而送入垃圾邮件信箱。
如果仍收不到电子邮件,请绑定新的电子邮件地址,重新申请资料导出。
你也可以轻触此处,联络 WeChat 海外客服为你手动导出资料。 请注意,客服导出资料的流程较长(最长可达 1 个月),建议先自行导出资料。
6. 我该如何取消WeChat微信资料导出申请?
如果已确认资料导出申请,你可以前往「申请记录」查看状态页面,并取消资料导出。
7. 为什么无法申请WeChat微信资料导出?
首先,请前往wechat.com并选择你的手机作业系统,更新至最新版的 WeChat。使用 WeChat v8.0.16 及更高版本的 WeChat 用户可以使用「导出个人资料」。如果账户安全出现问题,或是已达每日或每月资料导出上限,你的申请将会被拒绝。
8. 为什么我无法导出WeChat微信聊天记录?
根据隐私权条款,你有权存取储存在 WeChat 服务器上的资料。聊天记录并未储存在服务器中,因此无法导出。
目前可导出下列类型的资料:我的朋友圈中的个人资料、收藏的资料,以及个人账户信息。
9. 如何查看当前申请的状态?
在确认申请之后,你可以前往「导出个人资料」>「申请记录」查看申请状态。
10. 如何知WeChat微信道资料是否已经备妥?
当WeChat微信资料可供下载时,你将会收到 WeChat 服务通知。你也可以透过申请记录来查看申请的状态。
11. 如何下载我的WeChat微信个人资料?
当资料可供下载时,系统将向你的验证电子邮件地址传送电子邮件。使用计算机轻触链接,将会在浏览器网页上显示一个 QR Code。使用手机 WeChat 扫码功能扫描此 QR Code,验证你的身分后,即可开启下载页面。轻触链接,并将压缩档下载至本机储存空间。输入密码来解压缩,然后存取资料。
12. 为什么无法下载WeChat微信资料?
请确保已经在 PC 或 Mac 的浏览器中开启下载页面,而且在整个下载过程中计算机均连接网络。
13. 为什么我无法解压缩此文件?
请确保已成功下载压缩档;在某些情况下,文件可能因为过大而分为 2 个或更多个,需全部下载并放入相同资料夹中。
必须使用电子邮件中提供的密码来解压缩。