Brother兄弟打印机刚刚在官网上证实，微软在10月新推出的 Windows 11 操作系统，或将导致 PC 电脑用户在使用 USB 连接兄弟设备时遭遇很多问题。目前已知的是，很多人都在以下3种情况下遇到了问题 ：

• 通过 电脑USB 连接Brother兄弟设备和计算机时；
• 变更 Brother 兄弟设备设置时；
• 通过 USB 连接了一台以上的 Brother兄弟打印机设备时。

 

此外 Brother兄弟官网还详细指出了通过 USB 连接时可能遇到的应用程序 / 工具软件错误：

 

• 设备设置工具

 

• 纸张尺寸设置工具

 

• 分布式打印工具

 

• 专用 ID 设置工具

 

• 无线设置向导

 

• P-Touch Editor 5.4 编辑器

 

• 软件更新

 

• Transfer Manager 传输管理

 

• Transfer Epxress 快传

 

• 模板设置

 

• 打印机设置工具

以下是完整的受影响设备型号列表：

 

DCP-B7500D、DCP-B7535DW、DCP-J1050DW、DCP-J1100DW、DCP-J1140DW、DCP-J1200W(XL)、DCP-J572DW、DCP-L2531DW、DCP-L2535D 、DCP-L2535DW、DCP-L2550DW、DCP-L3510CDW、DCP-L3551CDW、DCP-L5500D、DCP-L5600DN、DCP-T220、DCP-T310、DCP-T420W、DCP-T510W、DCP-T520W、DCP-T710W、DCP-T720DW、DCP-T820DW、DCP-T825DW、HL-B2000D、HL-B2080DW、HL-L2310D、HL-L2335D、HL-L2350DW、HL-L2351DW、HL-L2370DN、HL-L2375DW、HL-L2376DW、HL-L2385DW、HL-L2386DW、HL-L2395DW、HL-L3210CW、HL-L3230CDN、HL-L3230CDW、HL-L3270CDW、HL-T4000DW、MFC-B7715DW、MFC-J1010DW、MFC-J1300DW、MFC-J2330DW、MFC-J2730DW、MFC-J3530DW、MFC-J3930DW、MFC-J4340DW(XL)、MFC-J4440DW、MFC-J4540DW(XL)、MFC-J491DW、MFC-J5330DW、MFC-J5730DW、MFC-J5845DW、MFC-J5930DW、MFC-J5945DW、MFC-J6530DW、MFC-J6545DW、MFC-J6730DW、MFC-J690DW、MFC-J6930DW、MFC-J6935DW、MFC-J6945DW、MFC-J890DW、MFC-L2710DW、MFC-L2713DW、MFC-L2715DW、MFC-L2716DW、MFC-L2730DW、MFC-L2750DW、MFC-L2751DW、MFC-L2770DW、MFC-L2771DW、MFC-L3710CW、MFC-L3735CDN、MFC-L3745CDW、MFC-L3750CDW、MFC-L3770CDW、MFC-L5700DN、MFC-L5755DW、MFC-L5900DW、MFC-L6700DW、MFC-L6900DW、MFC-L8690CDW、MFC-L8900CDW、MFC-L9570CDW、MFC-T4500DW、MFC-T810W、MFC-T910DW、MFC-T920DW、MFC-T925DW 。

 

作为一种临时解决方案，Brother 官方无奈建议客户“不要同时启用不同的连接类型”—— 如果无线 / 有线连接均可用的话。

我无法通过 USB 将我的机器连接到 Windows 11 计算机。

如果使用 USB 电缆将 Brother 设备连接到 Windows 11 计算机时无法使用，我们建议暂时使用不同的连接类型，例如有线或无线（如果可用）。

 

将操作系统更新到 Windows 11 可能会阻止您的计算机：

 

在使用 USB 电缆将 Brother 设备连接到计算机时检测它。

更改 Brother 设备的设置。

通过 USB 连接多于一台 Brother 设备。

 

通过在谷歌上快速搜索，奇点还发现还有不少其它品牌型号的打印机用户，在 Windows 11 PC 上遇到了麻烦 —— 比如在微软官方论坛上，就有用户声称其 HP Envy 打印机无法正常使用

 

然而最让人感到不解的是，明明今年早些时候，微软已经在 Windows 10 平台上修复过一个非常相似的、打印机无法通过 USB 正确连接的问题，结果下半年的 Windows 11 又重蹈覆辙。

Windows 11 打印机问题

在 Windows 11 中打印时遇到了一些问题。尝试了我能找到的所有修复，但无济于事。我可以打印的唯一方法是返回 Windows 10。问题如下。

 

* 如果我转到打印机和扫描仪，请单击我想要的打印机，然后单击打印机属性 我收到以下错误。未安装“Microsoft IPP Class Driver”打印机驱动程序。

 

* 如果我尝试打印页面，我会收到错误消息“打印机设置有问题”

 

*如果我尝试使用疑难解答，它会告诉我它找不到打印机的问题

 

*已尝试安装制造商提供的打印机驱动程序，但这不会改变任何内容

 

*如果我回滚到 Windows 10，我可以毫无问题地打印。

 

不。去过那里，这样做了，但没有用。这是我的故事：

 

我在我的 2021 年新款戴尔 Inspiron 台式机上安装了 Windows 11。

 

那只持续了两天，因为我讨厌它。起初，我以为我被骗了，没有真正的 Windows 11。一旦微软向我保证这是真的，与我无法在 PAINT 中裁剪和轻松重命名文件相比，界面的表面变化显得苍白无力。再次单击以在菜单上显示该命令。

 

总而言之，我认为 Win 11 是降级，而不是升级，我正在等待 Windows 13 再试一次，大声笑。如果我想要苹果平台，我首先会买一台苹果电脑。知道我在 DOS 之前就开始计算了。. . CP/M 任何人？

 

现在，到我的问题。在 Win 11 降级之前，我可以使用大约 2 英尺长的 USB 电缆轻松地从我的戴尔打印，或者直接连接到我的 HP Envy 5661 打印机，或者通过一个简单的开关盒也允许我从我的 Windows 7 HP Envy 打印台式电脑。（是的，比起 Win 10，我更喜欢 Win 7。）

 

要点总结：

 

1) 我的 HP Envy 仍然使用 USB 端口电缆直接打印到 HP 打印机。

 

2) 我的带有 Win 10 的 MS Surface 4 笔记本电脑/平板电脑仍然使用 USB 端口电缆直接打印到 HP 打印机。

 

3) 我的戴尔 Inspiron 重新安装了 Windows 10 甚至无法完成配置过程，更不用说打印了。

 

4) 因此，使用其他两台计算机作为不受 Windows 11 干扰的控件，您可以很容易地看到打印机不是问题，因为它在 Win 7 和纯 Win 10 计算机上仍然可以正常工作。

 

我花了 8 个小时一次又一次地尝试重新配置我的戴尔计算机，以便它可以再次打印，其中一些时间是 HP，大部分时间是两个 Windows 技术人员，他们都只是重复了与我相同的步骤已经试过了，很多次了。

 

当我终于接到一位高级技术人员的回电时，已经是凌晨 4 点 41 分，这让我有点清醒了。我以为是来自加纳的朋友/同事，她不太了解时差，所以我一直睡着，并发誓第二天（今天）给她打电话。

好吧，当我仔细查看 CallerID 后，发现它是来自尼日利亚的另一位 Microsoft 技术人员，尼日利亚是一个与我从事计算工作的国家（加纳）类似的西非英语国家。他也一定不知道英国夏令时 EDT 和 GMT 之间的 5 小时时差。（目前，美国东部时间和加纳格林威治标准时间之间的时差仅为 4 小时）。

因此，这不是我或 Microsoft 帮助台可以进行的简单修复，并且无法从我恢复的 Win 10 计算机进行打印是不正常的。带有电缆连接的 USB 端口。

 

当然，微软的天才们可以尽快想出一个软件补丁来解决他们创造的问题。

 

我不会再次下载 Windows 11。但是，微软，你欠我一个完好无损的 Windows 10 版本，它将通过带有电缆连接的 USB 端口打印。我等待你的电话，或者更好的是，电子邮件，我可以下载一个补丁来解决这个问题。

 

PS我是这个组的新手。请让我知道如何联系管理员，他可以进行我请求的更正，或者可以真正将其上报给负责的程序员。