Microsoft在2014年4月8日开始正式推送了Windows 8.1全新更新补丁Update 1 （KB2919355）。相信很多安装了Windows 8.1系统PC设备和平板电脑的用户都已经进行了这一更新补丁包的安装。但安装了更新补丁包一段时间之后，很多Windows 8.1的Bug也暴露了出来，不知道升级了Windows 8.1的你有没有遇到过以下Windows 8.1的问题。

1、Windows 8.1 Update  （KB2919355）遇到0x80070002和0x80070003错误

解决方法：

使用疑难解答

Microsoft在2014年4月8日开始向Win8.1用户推送了Win8.1 Update更新，但许多用户在升级本次Update过程并不顺利，过程中都遇到了0x80070002和0x80070003错误，最终导致更新安装失败。实际上出现这个错误的原因是因为遇到Windows Update更新过程中文件缺失。

针对这个普遍存在的问题，Microsoft面向32位和64位Win8.1平台发布了1个2.3MB/2.6MB的修复补丁，从而升级了Win8.1系统维护工具“疑难解答”，升级后的“疑难解答”能够有效的修复这两个升级错误问题。

具体的使用方法是，打开Win8.1的控制面板，找到“Windows更新”，手动安装KB2919355修复补丁，在安装该补丁之后重启电脑就行了。

0x80070020、0x80073712和0x800f081f错误

Windows 8.1 Update问题汇总 无数Bug无法解决

2、Windows 8.1 Update （KB2919355）更新失败错误代码0x80073712

Windows 8.1 Update更新失败除了以上的2种错误情况之外，不少用户还遇到了其它3种错误代码，包括0x80070020、0x80073712和0x800f081f错误，KB2919355修复补丁不能有效的进行修复，而Microsoft一直未对该错误提供妥善解决的方案。但所谓自己动手丰衣足食，Microsoft论坛的爱好者自己总结除了一套简单实用的修复方案，只需要两行命令即可搞定。

（1）、移除KB2919355更新补丁

在传统桌面下，以管理员账户运行cmd，输入以下命令：dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14，用以移除KB2919355更新补丁。

（2）、清除映像文件

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup，用以清除映像文件。当全部操作完成后，尝试重新通过Windows Update获取Win8.1 Update更新。

3、Windows 8.1 Update （KB2919355）无法正常更新

也有不少用户在遇到相关的Bug之后，通过以上方法尝试解决，但是却没有如愿达成成功修复的效果。面对这种情况，用户所能做的只有一个，那就是将系统恢复到更新前的状态，然后尝试重新安装，如果重新一次不能解决就再次尝试，Microsoft论坛中有用户反映在尝试了5次之后，终于有一次得以成功。只要功夫深，铁杵磨成针，就让我送给那些奋斗在更新第一线的孩子们吧。

4、Windows 8.1 Update 1 （KB2919355）遇到企业客户WSUS Bug

Microsoft因Windows升级服务器WSUS的Bug问题，暂缓向企业推送Windows8.1 Update更新，现如今Microsoft已经在博客上放出了WSUS Bug修复补丁的下载，还为已在PC上安装了Windows8.1、但尚未下载上周更新的企业客户，放宽了接收Windows 8.1更新的时间到8月12日。

如果你都没有遇到以上Windows 8.1 Update更新错误，就以为以后都不会出问题了吗？那是不可能的！通过对Microsoft官方社区论坛的走访，发现来自全球各地各式各样的Windows 8.1 Update Bug和许多错误：

（1）Windows 8.1 Update 1 （KB2919355）更新之后无法正常关机。

（2）、更新Windows 8.1 Update 1 （KB2919355）之后应用商店出现问题。

（3）更新Windows 8.1 Update 1 （KB2919355）更新失败，错误代码0x80200024。

（4）、更新Windows 8.1 Update 1 （KB2919355）之后应用商店出现问题。

（5）、更新Windows 8.1 Update 1 （KB2919355）后无法接收更新应用商店无法连接。

（6）、更新Windows 8.1 Update 1 （KB2919355）之后导致电脑闪屏

（7）、更新Windows 8.1 Update 1 （KB2919355）之后Metro界面的应用无法正常打开。

Microsoft到底出了什么问题？

从Windows 95至今，Microsoft操作系统几乎伴随一代人成长，每次系统的重大更新变革，都成为改变IT业界格局，积极改变人们计算生活的典范。在Microsoft操作系统的历史上，Update补丁包从来都是让人叫好的作品，集成近期常见的问题和更新，给电脑来一次全面的补充，一般来说对用户使用都是非常有益的。

但本次Microsoft推出Windows 8.1 Update （KB2919355）更新，完全给人一种很不走心的感觉。首先从推送层面上，有些用户根本收不到更新推送；有些用户收到了推送下载到一半也会卡住不动；有些用户在成功下载了之后安装过程出现各种错误导致安装失败；即使在反复尝试之后有些用户的问题依然无法解决。即使在排除万难反复尝试成功安装之后，有些用户也发现了更多这样或者那样的兼容性问题。给系统更新成了如西天取经般需要度过重重险阻方能最后取得真经的过程，基本完全丧失了升级的用户体验，给用户带来了前所未有的困扰。

而且，在Bug被发现之后，Microsoft的反映速度也并不是很快，从4月8日更新截止到发稿日已经过去21天，对于用户面对的种种问题，Microsoft仍然没有妥善的解决，推出的几个修复的小补丁也并不能100%奏效。希望未来一段时间内，Microsoft能够打起精神来，多收集来自用户的声音，能够积极帮助用户解决问题，做好Win8.1 Update不给力的补救工作。希望未来Microsoft再推出Update更新一定会更加慎重，多做好更新推送前的测试工作，将给Windows用户带来使用障碍和风险的几率降到最低。